失敗的基因往往在成功時(shí)滋生，我們只有時(shí)刻保持危機(jī)感，在內(nèi)部形成主動(dòng)革新、適應(yīng)未來(lái)的動(dòng)力，才可能永立潮頭。
　　——《以客戶為中心：華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》
　　5月24日，朗朗的讀書聲、熱烈的討論聲從我院職工書屋傳來(lái)，院黨委書記閆新，黨委副書記、紀(jì)委書記茅華宇，工會(huì)主席田紅霞與21名專家代表參加我院職工書屋開館儀式暨首期讀書分享會(huì)，共讀由閆新書記推薦的《以客戶為中心：華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》，在暢談感悟、共話醫(yī)院發(fā)展中提升思想境界、激發(fā)干事熱情。
　　會(huì)上，4名讀者圍繞本期主題圖書，領(lǐng)讀了“以服務(wù)定隊(duì)伍建設(shè)宗旨”“以客戶需求為導(dǎo)向”等個(gè)人感悟深刻的章節(jié)片段。大家細(xì)心領(lǐng)會(huì)華為的成功經(jīng)驗(yàn)，用心思考如何將其應(yīng)用于我院發(fā)展。
　　閆新書記為大家詳細(xì)解讀了本書的背景、選讀的意義，并結(jié)合我院發(fā)展提出，我們必須要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以患者為中心，以患者需求為目標(biāo)，想患者之所想，急患者之所需，建立完善的服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；唯有創(chuàng)新才能發(fā)展，唯有奮斗才有未來(lái)，我們要拓寬思路，展開想象，以理念創(chuàng)新為引領(lǐng)，不斷增強(qiáng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)活力；我們要轉(zhuǎn)變管理理念，行政職能科室要由管理者變?yōu)榉��?wù)者，深入一線科室，主動(dòng)為臨床科室提供服務(wù)和幫助……隨后，大家就醫(yī)院發(fā)展等問(wèn)題展開熱烈討論，在思想火花的碰撞中，迸發(fā)出干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)烈共識(shí)。
　　我院職工書屋現(xiàn)已正式開館，院工會(huì)將在書屋定期舉辦“悅讀有道”讀書分享會(huì)，組建“悅讀人”線上讀者群，推出每天“悅讀1小時(shí)”讀書活動(dòng)，在全院營(yíng)造濃厚的讀書氛圍，歡迎廣大職工踴躍參加，在閱讀中汲取智慧和力量，在工作實(shí)踐中砥礪成長(zhǎng)。