為進一步暢通醫(yī)患溝通渠道，及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療服務中存在的不足，提高患者及家屬就醫(yī)滿意度，7月17日，我院召開醫(yī)患溝通座談會，來自醫(yī)院10個病區(qū)的30多名患者代表應邀出席。院黨委書記閆新，黨委副書記、紀委書記茅華宇，副院長趙飛和相關科室負責人參會聆聽患者心聲。
　　座談會由院黨委副書記、紀委書記茅華宇主持，他懇請大家開誠布公談談在醫(yī)療質量、服務水平、住院環(huán)境等方面的感受，多提寶貴意見，以便我院更有針對性地改進提升醫(yī)院管理。
　　座談會上，患者和家屬們暢談了住院期間的感受，普遍認為醫(yī)務人員態(tài)度好、水平高，對醫(yī)療質量、服務等方面感到滿意，點名表揚了任江虹、楊二女、石潔、史潔、趙新玲、李新梅、張晶晶、張婷、祁璐、李格格、梁冰等醫(yī)務人員。同時，對醫(yī)院目前存在的問題提出了意見及合理化建議，醫(yī)患雙方進行了現(xiàn)場答疑、互動交流。針對患者代表提出的收費、餐飲、病房衛(wèi)生、停車等問題，相關責任科室進行了認領。
　　副院長趙飛指出，醫(yī)患溝通座談會在優(yōu)化醫(yī)院病區(qū)管理方面發(fā)揮著重要作用，有助于加深患者和醫(yī)護人員之間的相互理解，對提升我院醫(yī)療質量及管理服務具有重要意義。
　　院黨委書記閆新感謝各位患者代表對醫(yī)院的信任和對醫(yī)院發(fā)展的關心關注。他要求，針對患者代表提出的意見和合理化建議，各參會部門要認真歸納整理，建立問題整改臺賬，整改提升、對賬銷號。要用心用情貼近患者，多聽取患者及家屬心聲，想患者所想、急患者所急，持續(xù)改善優(yōu)化醫(yī)院各項工作，為廣大患者提供更加優(yōu)質貼心的醫(yī)療服務，不斷增強患者的獲得感、幸福感和滿意度。