為廣泛接受社會各界對我院醫(yī)療服務工作的監(jiān)督，切實加強行業(yè)作風建設，改善服務行為，優(yōu)化服務流程，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，12月1日，我院召開院外監(jiān)督員座談會暨聘任儀式，向由市人大代表、政協(xié)委員組成的11位院外監(jiān)督員鄭重頒發(fā)聘書并開展座談。

　　黨委副書記、院長楊曉華向各位院外監(jiān)督員介紹了醫(yī)院的基本情況，他表示，來自院外的監(jiān)督與指導是我們的迫切需要，希望各位監(jiān)督員對我院的醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、服務態(tài)度、工作效率和工作作風等進行全方位的監(jiān)督和指導。黨委副書記、紀委書記茅華宇宣讀《洛陽市婦幼保健院聘請院外監(jiān)督員實施方案》，要求各支部、各科室要高度重視行業(yè)作風建設，支持配合院外監(jiān)督員的工作。院優(yōu)質(zhì)服務辦公室主任魯玉兵、婦科主任李燕、產(chǎn)科三區(qū)護士長李波分別作表態(tài)發(fā)言。
　　“成為市婦幼保健院的院外監(jiān)督員，是醫(yī)院的信任，更是人民群眾的重托，我們感到十分光榮，也深感責任重大。”市人大法制委員會委員、洛陽市公交集團黨委副書記 、工會主席王輝代表院外監(jiān)督員表態(tài)：將本著對醫(yī)院和廣大市民高度負責的態(tài)度，嚴格按照院外監(jiān)督員的職責要求，以高度的責任感和使命感，履行好監(jiān)督職責，發(fā)揮好監(jiān)督作用，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
　　會后，院外監(jiān)督員深入門診、病房進行了實地調(diào)研，與工作人員面對面交流，對科室開展項目、工作流程、安全保障、醫(yī)療護理服務等進行摸底和了解，并現(xiàn)場提出意見建議。
　　今后，我院將持續(xù)加強與院外監(jiān)督員的溝通聯(lián)絡，廣開言路、集思廣益，不斷改進和完善各方面工作，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的健康服務。