聚焦“關(guān)鍵小事” 服務(wù)“民生大事”
7月21日,河南省衛(wèi)生健康委主任黃紅霞、婦幼健康處處長武宏,部分地市衛(wèi)生健康委主任、三級醫(yī)院負(fù)責(zé)人等40余人蒞臨我院通衢院區(qū),就“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措創(chuàng)新落地情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo),洛陽市政府副秘書長張建偉,市衛(wèi)健委副主任張曉,我院院長韓保衛(wèi)和在院班子成員陪同調(diào)研。
觀摩組一行先后來到我院門診一站式服務(wù)中心、三校一中心、多學(xué)科會診中心、輔助生殖實驗室、嬰幼兒洗浴中心等處,對院內(nèi)智能導(dǎo)航、醫(yī)保電子憑證全場景應(yīng)用、病案復(fù)印、會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、診間支付、病區(qū)結(jié)算等便民舉措進(jìn)行現(xiàn)場觀摩,深入了解我院“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措創(chuàng)新落實情況及醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成效。
門診醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成,出院結(jié)賬不用出病區(qū),看病付費在診室內(nèi)即可完成,針對孕期、分娩期、產(chǎn)褥期、新生兒期提供一體化精細(xì)管理服務(wù)……作為婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu),我院切實圍繞婦女兒童需求,創(chuàng)新服務(wù)理念,推出了一系列貼心又個性化的便民舉措,讓觀摩人員頻頻點頭稱贊。
自河南省委全面深化改革委員會辦公室、省衛(wèi)生健康委、省醫(yī)療保障局聯(lián)合發(fā)文,提出在全省縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院和三級公立醫(yī)院中推行“便民就醫(yī)少跑腿”七項舉措以來,我院聚焦群眾就醫(yī)全過程的“關(guān)鍵小事”開展相關(guān)工作,切實打通了群眾就醫(yī)的痛點、堵點。接下來,我院將持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平,把人文關(guān)懷與醫(yī)療服務(wù)融為一體,改善患者全過程就醫(yī)感受,提升患者體驗,不斷滿足人民群眾享受公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果的需求。